Vertrouwen (4)

  In eerdere artikelen  Informatieve wisselwerking (1), Wat u communiceert, vertrouw ik (2), Vertrouwen (3)  hield ik een pleidooi om op vijf criteria communicatieboodschappen te toetsen. Pilaren noemde ik deze om het hoofddoel van communicatie in de praktijk van organisaties te steunen: vertrouwen. Deze keer geef ik aan de hand van de praktijk drie voorbeelden van de…
Lees verder