Vertrouwen – deel 3
Vertrouwen winnen en behouden getuigt van hoogstaande gemeenschapszin In twee voorgaande artikelen (deel 1, deel 2) hield ik een pleidooi om communicatieboodschappen op vijf criteria te toetsen. Pilaren noemde ik deze om het hoofddoel van communicatie in de praktijk van organisaties te steunen: vertrouwen. Deze keer geef ik aan de hand van de praktijk drie voorbeelden…
Lees verder